A precificação dinâmica  - Dynamic Pricing  - emergiu como um imperativo estratégico no varejo moderno, atuando como um divisor de águas entre as práticas de gestão de preços tradicionais e as estratégias impulsionadas por Inteligência Artificial (IA). Longe de ser uma mera tática de desconto, essa metodologia representa a maturidade do varejo digital, transformando a precificação em uma disciplina preditiva e proativa. A relevância dessa transição foi um tema central na NRF

Em um cenário global de varejo marcado por transformações vertiginosas, a emblemática loja Bergdorf Goodman, situada na 745 Fifth Avenue, New York, NY, consolida-se não apenas como um ícone do luxo tradicional, mas como um estudo de caso exemplar de resiliência e inovação. Sua relevância transcende as fronteiras do comércio convencional, posicionando-a como um farol para as discussões da NRF Big Show 2026 . Sob o tema “The Next Now” , o evento convida o setor à reflexão sobre

No cenário dinâmico do varejo contemporâneo, a capacidade de inovar e de se adaptar às crescentes expectativas dos consumidores é um diferencial competitivo crucial. A loja Crate & Barrel Flatiron, marca com uma rica história de mais de seis décadas, exemplifica essa evolução, culminando na inauguração, em 2023, de sua flagship store no bairro Flatiron, no número 881 da Broadway, em Nova York. Entre outras lojas de decoração que visitei em 2005 estão Sur la Table na 306 W

Anthropologie: estilo boho-chic, merchandising ágil e o futuro do varejo de moda Como a marca do grupo URBN combina curadoria criativa, inteligência artificial e dados unificados para transformar experiência, sortimento e performance no varejo global. Nos artigos anteriores, apresentei os insights de alguns dos keynote speakers  da NRF 2026: Retail’s Big Show . A partir deste artigo, passarei a apresentar algumas lojas que pesquisei e irei compartilhar com vocês os pontos que

Kecia Steelman e a nova era da Ulta Beauty A estratégia da CEO que une dados, omnicanalidade e liderança centrada em pessoas para moldar o futuro do varejo de beleza.   Nos últimos artigos sobre a NRF 2026 – Retail’s Big Show , apresentei alguns dos principais líderes que estão moldando as tendências do varejo global, como os CEOs da Dick’s Sporting Goods, Walmart e Abercrombie & Fitch Co. O objetivo é fornecer insights valiosos sobre as estratégias adotadas em seus negócios,

Fran Horowitz e a reinvenção da Abercrombie & Fitch Como inclusão, dados e omnicanalidade transformaram uma marca em crise em referência global no varejo de moda.   A CEO da Abercrombie & Fitch, Fran Horowitz, está no cargo desde fevereiro de 2017 e será uma das palestrantes da National Retail Federation (NRF) 2026, onde também será homenageada com o prêmio “The Visionary” .  Sua gestão é considerada um marco na história da varejista.   Michael Jeffries, o CEO anterior, lider

Falo sobre as principais tendências de inovação e sustentabilidade que estão moldando o varejo supermercadista na #NRF2026. Clique aqui para ler meu artigo completo! #ClilsonFilippetti #CLConsultoriaComercial #SuperHiper #Varejo #NRF2026 #Inovação #Sustentabilidade #RetailTrends

Neste mês de janeiro de 2026, meus artigos estarão focados nas estratégias que os CEOs das grandes empresas varejistas apresentarão na NRF 2026: Retail’s Big Show. E há um claro ponto de inflexão para o Walmart.John Furner, atual Presidente e CEO do Walmart U.S., assumirá o cargo de Presidente e CEO global em 1º de fevereiro de 2026, sucedendo a gestão de Doug McMillon. O legado de McMillon Doug McMillon, CEO por quase 12 anos, dobrou a receita global e transformou o Walmart

Com mais de 20 lojas espalhadas por Manhattan, com certeza a Warby Parker será visitada pelas delegações nesta NRF. No ano passado visitei a primeira loja da rede na 121, Greene st em NY, inaugurada em 2013 – fotos do local A Warby Parker é um exemplo notável de como uma marca nascida no ambiente digital pode redefinir sua estratégia de crescimento ao integrar-se de forma eficaz ao varejo físico. Sua trajetória ilustra uma transição bem-sucedida de um modelo puramente online

Mary Beth Laughton é uma executiva experiente no varejo de marcas de consumo, com mais de 25 anos de liderança em empresas como Nike, Athleta e Sephora. Assumiu a presidência da REI Co-op em 3 de fevereiro de 2025 e o cargo de CEO em 31 de março de 2025, sucedendo Eric Artz em um processo planejado de sucessão. Um pouco da história da REI Co-op Fundada em 1938, em Seattle, Washington, por Lloyd e Mary Anderson, a REI Co-op (Recreational Equipment, Inc.) surgiu quando 23 membr

Em meu período sabático, no início de 2024, visitei várias lojas, e uma delas foi a Dick’s Sporting Goods, localizada na 760 Boylston Street — ao lado do famoso prédio do Prudential Center. A unidade havia sido inaugurada poucos meses antes da minha visita. Para quem quiser saber mais detalhes sobre a visita que fiz à loja, clique aqui  (como relatei no texto, eu — assim como muitos — não conhecia a rede de lojas Dick’s Sporting Goods). Edward W. Stack, presidente executivo e

Como o setor supermercadista deverá liderar com a “Era do Pronto" O setor supermercadista global está imerso em uma transformação acelerada, impulsionada pela demanda incessante do consumidor por conveniência, agilidade e soluções imediatas para o dia a dia. Este movimento não é apenas uma tendência passageira, mas uma redefinição fundamental do papel do supermercado na vida moderna. Um dos vetores mais evidentes dessa mudança é a ascensão de formatos de loja compactos e ultr

Williams Sonoma Petco O varejo tradicional focado apenas na transação de produtos, está se tornando obsoleto. No sexto e último pilar de nossa jornada da NRF 2026 , abordaremos o tema Novos Modelos de Negócio . Vamos ver como empresas de sucesso estão se transformando em plataformas e ecossistemas, buscando múltiplas fontes de receita além da venda primária. A chave é monetizar o espaço, o tráfego e o relacionamento com o cliente através de serviços agregados e experiências i

Louis Vuitton Coach Em meio à revolução da I.A. , surge um paradoxo na NRF 2026 : O Fator Humano  nunca foi tão crucial. A máxima que define o varejo do "The Next Now"   é clara, “a I.A. é para ajudar e pessoas para encantar”.  A tecnologia deve ser vista como um amplificador das capacidades humanas, liberando colaboradores das tarefas operacionais para que possam se concentrar na criação de conexões significativas e experiências memoráveis. O varejo de luxo, onde o relacion

Puma Baldor Se as disrupções globais recentes nos ensinaram algo, é que a resiliência na cadeia de suprimentos é a nova vantagem competitiva. Não se trata apenas de se recuperar de um choque, mas sim de ter a capacidade de adaptar com velocidade a qualquer mudança no mercado ou na demanda. Na NRF 2026 , o foco está em como a tecnologia, especialmente a Inteligência Artificial , está sendo usada para aumentar a visibilidade e a flexibilidade da cadeia. O varejo americano está

Wegmans  Restoration Hardware A Sustentabilidade deixou de ser um diferencial de marketing para se tornar um imperativo de negócio e uma métrica de desempenho na NRF 2026 , consumidores e investidores estão cada vez mais exigentes, buscando transparência e dados concretos para evitar o greenwashing. As empresas que prosperam no "The Next Now"  são aquelas que integram a responsabilidade ambiental e social em seu core business. O varejo americano oferece exemplos claros de com

Tiffany & Co. Flying Solo No varejo do “The Next Now”  o cliente não enxerga mais canais. Para ele, existe apenas uma experiência: a sua! A NRF 2026 reforça que a verdadeira omnicanalidade não é apenas estar em múltiplos lugares, mas sim garantir uma jornada sem fricção, onde o digital e o físico se complementam de forma invisível. A loja física, longe de desaparecer, evolui para um Hub OmniPDX  - Produto, Dados e eXperiência - , tornando-se um destino de relacionamento e e

Nike Whole Foods Daily Se a NRF 2026  tem um tema central, ele é a Inteligência Artificial . O que antes era uma promessa futurista, hoje é o motor operacional que impulsiona a eficiência e a personalização no varejo. A I.A.  deixou o hype e se consolidou como o sistema nervoso que conecta todas as pontas do negócio, desde a logística até a interação final com o cliente. A pergunta não é mais se devemos adotar a  I.A. , mas como escalá-la de forma responsável e lucrativa. No

Há mais de um século, todos os meses de janeiro a cidade de Nova York se transforma no epicentro do varejo mundial. A NRF  - Retail's Big Show,  o maior evento do setor, não é apenas uma feira; é um termômetro que mede a saúde e a direção da indústria global. Em 2026, o tema central, "The Next Now"   - O Próximo Agora - , emolda perfeitamente o momento que vivemos: o futuro não é mais uma promessa distante, mas uma realidade em plena execução. O varejo de hoje exige velocidad

Em seu livro "Inteligência Artificial no Varejo"  Eduardo Terra, desmistifica a IA, posicionando-a não como uma ferramenta futurista, mas como um motor de eficiência e personalização imediata para o setor varejista. A obra detalha como a IA está revolucionando a operação, desde a automação logística e a gestão de estoques em tempo real até a criação de sistemas preditivos que antecipam demandas e aprimoram a experiência do cliente. Terra enfatiza que o sucesso na adoção da IA