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Os seis indicadores que todos os varejistas deveriam analisar atentamente

O mundo corporativo contemporâneo exige uma visão cada vez mais aguçada e multidimensional por parte de seus líderes. Com as disrupções tecnológicas constantes e as mudanças profundas no comportamento do consumidor, a atuação dos Conselhos de Administração e Consultivos transcendeu a tradicional análise retrospectiva de balanços financeiros. O ambiente de negócios tornou-se um ecossistema vivo, complexo e implacável com empresas que demoram a reagir aos sinais do mercado. Hi

Clilson Filippetti

May 56 min read

O custo da não governança: Lições importantes

A governança corporativa deixou de ser um adorno regulatório ou um diferencial de marketing para se consolidar como o sistema imunológico das organizações. O termo, que remete à arte de governar e dirigir, carrega em si a responsabilidade de equilibrar interesses, mitigar riscos e, acima de tudo, garantir a longevidade. No entanto, o foco neste artigo não reside apenas na exaltação das boas práticas, mas sim na análise crua e necessária do seu oposto: “O custo da não governan

Clilson Filippetti

Apr 2220 min read

Governança e a experiência do cliente

No cenário do varejo contemporâneo, a experiência do cliente emergiu de um mero diferencial competitivo para se tornar o epicentro da estratégia corporativa. Longe de ser uma pauta exclusiva dos departamentos de marketing, a satisfação e a fidelidade do consumidor são agora métricas cruciais que demandam a atenção e a supervisão direta dos mais altos escalões de governança. O conceito de "The Next Now", popularizado na NRF 2026, não apenas reflete a urgência e a velocidade da

Clilson Filippetti

Apr 1524 min read

Preservando a cultura e o legado do fundador

O verdadeiro legado de um fundador não reside apenas nos ativos financeiros, nas infraestruturas físicas ou no volume de vendas acumulado ao longo de décadas. O patrimônio mais valioso de uma organização é a sua cultura e os valores que foram institucionalizados desde o primeiro dia de operação. Em um cenário de mercado cada vez mais volátil, incerto, complexo e ambíguo (VUCA), a identidade organizacional torna-se a única âncora capaz de garantir a perenidade do negócio atrav

Clilson Filippetti

Apr 1317 min read

Evolução: do Conselho Consultivo ao de Administração

Exploramos, em artigos anteriores, a importância da governança corporativa. A governança corporativa não é um checklist estático, mas um processo evolutivo que começa leve, com apoio pontual, e se torna robusto à medida que o negócio cresce em tamanho, complexidade e expectativa de resultados. Nesta jornada, também abordamos o papel do conselho e as diferenças entre Conselho de Administração e Consultivo e, no centro desta jornada, está a transição do Conselho Consultivo para

Clilson Filippetti

Apr 830 min read

O Dilema da Sucessão e a Separação de Papéis

O dilema da sucessão e a definição de papéis são questões cruciais em todas as empresas, especialmente quando o fundador, após anos de dedicação, se depara com o crescimento da família – filhos, sobrinhos, netos, amigos – e, em alguns casos, com a complexidade adicional de sócios. Este artigo foca nas PMEs - Pequenas e Médias Empresas - familiares, onde a profissionalização e a preparação para o próximo patamar são essenciais. Segundo o SEBRAE , o Brasil possui mais de 22 m

Clilson Filippetti

Feb 1111 min read

Governança bem aplicada

Governança Corporativa não é apenas sobre conselhos ou regras formais. É sobre criar um modelo de gestão que alinhe propósito, estratégia e sustentabilidade, garantindo que a empresa esteja preparada para atravessar crises e aproveitar oportunidades. Na entrevista para a SuperHiper (ediçao de setembro), destaquei como a Governança, quando bem aplicada, fortalece principalmente as empresas familiares. Ao dar voz aos sócios, gestores e conselheiros de forma equilibrada, criamos

Clilson Filippetti

Sep 21, 20251 min read