#CulturaOrganizacional

O custo da não governança: Lições importantes

A governança corporativa deixou de ser um adorno regulatório ou um diferencial de marketing para se consolidar como o sistema imunológico das organizações. O termo, que remete à arte de governar e dirigir, carrega em si a responsabilidade de equilibrar interesses, mitigar riscos e, acima de tudo, garantir a longevidade. No entanto, o foco neste artigo não reside apenas na exaltação das boas práticas, mas sim na análise crua e necessária do seu oposto: “O custo da não governan

Clilson Filippetti

Apr 2220 min read

Governança e a experiência do cliente

No cenário do varejo contemporâneo, a experiência do cliente emergiu de um mero diferencial competitivo para se tornar o epicentro da estratégia corporativa. Longe de ser uma pauta exclusiva dos departamentos de marketing, a satisfação e a fidelidade do consumidor são agora métricas cruciais que demandam a atenção e a supervisão direta dos mais altos escalões de governança. O conceito de "The Next Now", popularizado na NRF 2026, não apenas reflete a urgência e a velocidade da

Clilson Filippetti

Apr 1524 min read

Preservando a cultura e o legado do fundador

O verdadeiro legado de um fundador não reside apenas nos ativos financeiros, nas infraestruturas físicas ou no volume de vendas acumulado ao longo de décadas. O patrimônio mais valioso de uma organização é a sua cultura e os valores que foram institucionalizados desde o primeiro dia de operação. Em um cenário de mercado cada vez mais volátil, incerto, complexo e ambíguo (VUCA), a identidade organizacional torna-se a única âncora capaz de garantir a perenidade do negócio atrav

Clilson Filippetti

Apr 1317 min read

Avaliação de Desempenho do CEO e da Diretoria

Um dos papéis mais críticos do conselho de administração ou consultivo é a avaliação formal do CEO e da diretoria executiva na era da governança moderna que deixou de ser um conjunto de regras burocráticas para se tornar sistema imunológico das organizações. No centro desse sistema, o conselho (de administração e/ou consultivo) desempenha um papel que transcende a simples fiscalização de balanços ou a aprovação de orçamentos anuais. Sua responsabilidade mais crítica, e talvez

Clilson Filippetti

Apr 615 min read

A Governança como Escudo para a Longevidade

Um dos principais fundamentos da Governança Corporativa é a cultura das empresas. Ela é o alicerce sobre o qual a adoção das práticas de governança marca a transição da gestão intuitiva para a gestão profissional, um passo primordial para a sobrevivência das organizações. Aqui, o foco recai sobre as empresas familiares do segmento de varejo alimentar, sem que se perca a essência de sua cultura. A governança atua como um escudo protetor, blindando o negócio contra os riscos i

Clilson Filippetti

Feb 55 min read