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Bem-vindo à era do pronto
O setor supermercadista global está em constante transformação, impulsionado pela crescente demanda dos consumidores por conveniência, agilidade e soluções imediatas para o dia a dia. Esse movimento não é uma tendência passageira, mas uma redefinição fundamental do papel do supermercado na vida moderna, com a ascensão de formatos compactos e ultraconvenientes, focados no conceito "Take it and go" (pegue e leve). A experiência internacional, como a observada no Whole Foods M

Clilson Filippetti
4 hours ago4 min read


Marcas próprias e o poder do básico bem feito
No cenário competitivo do varejo moderno, a busca por diferenciação e inovação é constante. Contudo, o sucesso sustentável muitas vezes reside na excelência do "básico bem feito", um princípio que prioriza a eficiência operacional, a simplicidade e a entrega de valor consistente ao consumidor. Esse conceito, globalmente exemplificado por redes como a ALDI, com mais de 12000 lojas na Europa e Estados Unidos, com sua operação enxuta e foco em marcas próprias oferece preços comp

Clilson Filippetti
2 days ago3 min read


Governança e a experiência do cliente
No cenário do varejo contemporâneo, a experiência do cliente emergiu de um mero diferencial competitivo para se tornar o epicentro da estratégia corporativa. Longe de ser uma pauta exclusiva dos departamentos de marketing, a satisfação e a fidelidade do consumidor são agora métricas cruciais que demandam a atenção e a supervisão direta dos mais altos escalões de governança. O conceito de "The Next Now", popularizado na NRF 2026, não apenas reflete a urgência e a velocidade da

Clilson Filippetti
Apr 1524 min read


Kecia Steelman e a nova era da Ulta Beauty
Kecia Steelman e a nova era da Ulta Beauty A estratégia da CEO que une dados, omnicanalidade e liderança centrada em pessoas para moldar o futuro do varejo de beleza. Nos últimos artigos sobre a NRF 2026 – Retail’s Big Show , apresentei alguns dos principais líderes que estão moldando as tendências do varejo global, como os CEOs da Dick’s Sporting Goods, Walmart e Abercrombie & Fitch Co. O objetivo é fornecer insights valiosos sobre as estratégias adotadas em seus negócios,

Clilson Filippetti
Jan 195 min read


Fran Horowitz e a reinvenção da Abercrombie & Fitch
Fran Horowitz e a reinvenção da Abercrombie & Fitch Como inclusão, dados e omnicanalidade transformaram uma marca em crise em referência global no varejo de moda. A CEO da Abercrombie & Fitch, Fran Horowitz, está no cargo desde fevereiro de 2017 e será uma das palestrantes da National Retail Federation (NRF) 2026, onde também será homenageada com o prêmio “The Visionary” . Sua gestão é considerada um marco na história da varejista. Michael Jeffries, o CEO anterior, lider

Clilson Filippetti
Jan 145 min read
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