No cenário do varejo contemporâneo, a experiência do cliente emergiu de um mero diferencial competitivo para se tornar o epicentro da estratégia corporativa. Longe de ser uma pauta exclusiva dos departamentos de marketing, a satisfação e a fidelidade do consumidor são agora métricas cruciais que demandam a atenção e a supervisão direta dos mais altos escalões de governança. O conceito de "The Next Now", popularizado na NRF 2026, não apenas reflete a urgência e a velocidade da

Em um cenário global de varejo marcado por transformações vertiginosas, a emblemática loja Bergdorf Goodman, situada na 745 Fifth Avenue, New York, NY, consolida-se não apenas como um ícone do luxo tradicional, mas como um estudo de caso exemplar de resiliência e inovação. Sua relevância transcende as fronteiras do comércio convencional, posicionando-a como um farol para as discussões da NRF Big Show 2026 . Sob o tema “The Next Now” , o evento convida o setor à reflexão sobre

Não pude deixar de incluir no meu roteiro a UNIQLO, marca ícone e #flagship global que está sempre nos cases das NRF´s com seu perfil...