Trader Joe´s

Minha primeira participação em uma abertura de loja! 

Hoje inaugurou a loja do Trader Joe’s na 500, Boylston Street e como prometido aqui está a minha impressão.

Conversei com o Josiah – jovem de aproximadamente 25 anos -, Chefe do setor de bebidas, ele me disse que normalmente nas inaugurações como a de hoje, houve somente uma simples cerimônia, um protocolo da empresa onde, o Gerente da loja  faz um pequeno discurso e em seguia abre a loja para o público.

Essa loja demorou 45 dias para ficar pronta. De tamanho médio, está distante 600mts de uma loja menor que fica na mesma rua próximo a uma estação de metrô. Perguntei se a loja menor seria fechada, ele me disse que não, pois as lojas atendem públicos diferentes. Essa loja foi aberta para atender aos moradores da região e por isso ela tem um Mix diferenciado e com um numero de SKU´s maior, incluindo bebidas alcoólicas. Aqui no estado de Massachusets é necessário uma licença especial para comercializar bebidas alcoólicas.

Outro ponto que me chamou atenção, além do simples pronunciamento de abertura é que não houve promoções com  preços aviltados para incomodar a concorrência. Os preços são exatamente iguais aos das demais lojas da região disse Josiah. 

Os produtos que ficarão nas terminais e pontos extras são definidos pelo gerente da loja analisando o perfil dos consumidores e mais, sem cobrar nadas das empresas¹. Com poucos pontos de degustação exceto de MP, havia uma marca de vinho com uma terminal e ao lado uma degustadora servindo ao público o seu produto.

Jovens invadindo o varejo

Observei um número grande de jovens trabalhando na loja orientando os consumidores a localizarem os produtos nas gondolas e corredores na nova loja do bairro, auxiliando na formação da fila e na hora pagamento no self-checkout

Essa loja e a que está próxima, são abastecida pelo CD localizado nas proximidades de Boston, mas há lojas maiores que algumas industrias empregam diretamente nas lojas.

Muito legal trocar essa experiência com vocês onde muitas coisas aqui são totalmente diferentes do que vivenciei nesses 30 anos participando de inaugurações de várias lojas, de várias redes em quase todos os Estados do Brasil

Por fim, para entender melhor a cultura dessa rede, sugiro que leiam a matéria que está aqui no Blog - segue o link: https://lnkd.in/eEJixZ7b , e não estranhem a foto do ALDI

(1) Atenção, estou falando da loja, o Josiah não soube me responder se há negociações especiais ou diferenciadas com fornecedores.

Deixe seu comentários e sugestões .

Vamos explorar juntos essa cidade.

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