Neste cenário FLUX — Fast, Liquid, Uncharted and eXperiential (rápido, líquido, desconhecido e experiencial) —, o varejo global está em constante metamorfose, e sua mais recente e disruptiva transformação é impulsionada pelo Agentic Commerce. Longe de ser uma mera evolução do e-commerce, esta nova era redefine fundamentalmente a relação entre consumidores e marcas, delegando decisões de compra a agentes de inteligência artificial. Este movimento, amplamente discutido nas ediç

Escrevi, no meu último artigo — “NRF 2026: O Varejo do Agora e os Legados das Gigantes para o Futuro” —, o encerramento da jornada #NRF, à qual me dediquei para levar a vocês muito conteúdo. Agora, inicio um novo ciclo de postagens, onde abordarei sobre a minha segunda paixão, junto ao varejo: a Governança Corporativa , tema ao qual dedico muitos anos de estudo. Estudo Governança Corporativa há mais de 10 anos, e minha trajetória profissional levou-me a compreender a govern

O que aprendi com as maiores marcas dos EUA - Esse texto foi publicado pela Revista Mercattoria e aqui, compartilho na íntegra o artigo....