A incorporação da Inteligência Artificial (IA) no ambiente varejista traz consigo desafios complexos que exigem estratégias de governança inovadoras e adaptáveis. Um desses desafios críticos reside na interpretação de decisões algorítmicas. Enquanto os sistemas de IA tomam decisões com base em padrões complexos e dados volumosos, a compreensão humana dessas decisões muitas vezes fica aquém, gerando preocupações sobre a accountability e a responsabilidade por possíveis conseq

No cenário corporativo contemporâneo que chamamos de FLUX – Fast, Liquid, Uncharted and eXperential -, especialmente no setor varejista e supermercadista, a governança corporativa deixou de ser um mero conjunto de ritos burocráticos para se consolidar como o pilar central da resiliência e da inovação. Em 2026, as organizações enfrentam uma convergência sem precedentes de forças disruptivas: a aceleração exponencial da IA a volatilidade geopolítica e econômica, e uma mudança