Neste cenário FLUX — Fast, Liquid, Uncharted and eXperiential (rápido, líquido, desconhecido e experiencial) —, o varejo global está em constante metamorfose, e sua mais recente e disruptiva transformação é impulsionada pelo Agentic Commerce. Longe de ser uma mera evolução do e-commerce, esta nova era redefine fundamentalmente a relação entre consumidores e marcas, delegando decisões de compra a agentes de inteligência artificial. Este movimento, amplamente discutido nas ediç

A incorporação da Inteligência Artificial (IA) no ambiente varejista traz consigo desafios complexos que exigem estratégias de governança inovadoras e adaptáveis. Um desses desafios críticos reside na interpretação de decisões algorítmicas. Enquanto os sistemas de IA tomam decisões com base em padrões complexos e dados volumosos, a compreensão humana dessas decisões muitas vezes fica aquém, gerando preocupações sobre a accountability e a responsabilidade por possíveis conseq

Anthropologie: estilo boho-chic, merchandising ágil e o futuro do varejo de moda Como a marca do grupo URBN combina curadoria criativa, inteligência artificial e dados unificados para transformar experiência, sortimento e performance no varejo global. Nos artigos anteriores, apresentei os insights de alguns dos keynote speakers da NRF 2026: Retail’s Big Show . A partir deste artigo, passarei a apresentar algumas lojas que pesquisei e irei compartilhar com vocês os pontos que