A NRF 2024: Retail's Big Show , o maior evento do varejo mundial, não foi apenas um palco para a exibição de tecnologias futuristas. Em meio ao burburinho sobre Inteligência Artificial e a disrupção do e-commerce, um dos temas bordados, quase como um mantra, foi : "Back to the Basics"  - Volta ao Básico - . Este conceito, que pregava o retorno à excelência operacional, o foco na experiência humana e o reinvestimento na loja física como centro de valor, parecia, na época, um c