O cenário do varejo em 2026 marca uma transição paradigmática: da transação para a relação. A busca incessante por escala, focada na quantidade, cede espaço à valorização do quem e do porquê por trás de cada interação. Este artigo explorará essa mudança, argumentando que o relacionamento, quando cultivado como um ativo estratégico, é o verdadeiro motor da longevidade empresarial, especialmente no dinâmico setor varejista. A NRF 2026 e a ascensão do Human-Centric Retail A NRF